Nutzungsbedingungen

Vorlage – vor der Veröffentlichung prüfen. Dieser Text ist eine Vorlage, die auf der Funktionsweise von Closer beruht. Er ist keine Rechtsberatung. Lassen Sie ihn von einer qualifizierten Rechtsanwältin oder einem qualifizierten Rechtsanwalt prüfen, ergänzen Sie die Angaben in eckigen Klammern und löschen Sie anschließend diesen Hinweis.

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind ein Vertrag zwischen Ihnen und Digitalni prostor LLC, 1209 Mountain Rd Pl NE Ste 6684, Albuquerque, NM 87110, USA, Registernummer [COMPANY_REG_NO], Steuernummer [COMPANY_TAX_ID] („Closer“, „wir“, „uns“). Sie regeln die Nutzung von closer.rs, des Closer-Dashboards, der Websites, die Sie mit Closer erstellen und hosten, sowie aller damit verbundenen Leistungen (der „Dienst“). Mit dem Anlegen eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen. Handeln Sie für ein Unternehmen, bestätigen Sie, dass Sie es vertreten dürfen; „Sie“ bezeichnet dann dieses Unternehmen.

Bestandteil dieser Bedingungen sind: die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung, der Auftragsverarbeitungsvertrag und die Rückerstattungsrichtlinie. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.

1. Der Dienst

Mit Closer können Sie mit einem visuellen Editor und Vorlagen Websites, Landingpages und Funnels erstellen, veröffentlichen und hosten, mit KI Inhalte erstellen, bearbeiten und übersetzen, Anfragen und Newsletter-Anmeldungen in einem Posteingang sammeln und digitale Produkte über Ihr eigenes Stripe-Konto verkaufen. Funktionen und Limits hängen von Ihrem Tarif ab, wie auf closer.rs und im Dashboard beschrieben.

2. Ihr Konto

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen.
• Machen Sie zutreffende Angaben und halten Sie diese aktuell, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, da wir wichtige Mitteilungen dorthin senden.
• Halten Sie Ihr Passwort geheim und nutzen Sie nach Möglichkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Sie sind für alle Handlungen über Ihr Konto verantwortlich. Informieren Sie uns sofort, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
• Ein Testzeitraum pro Person oder Unternehmen. Mehrere Konten anzulegen, um zusätzliche Testzeiträume oder KI-Credits zu erhalten, ist nicht erlaubt.

3. Kostenloser Testzeitraum

Neue Konten erhalten einen kostenlosen Testzeitraum für die bei der Registrierung angegebene Dauer (derzeit 14 Tage). Eine Zahlungskarte ist nicht erforderlich. Während des Testzeitraums:

• können Sie die Funktionen der Tarife nutzen, um Closer zu prüfen;
• sind KI-Funktionen auf einen Teil der monatlichen KI-Credits des Tarifs begrenzt, damit der Testzeitraum nicht für große KI-Aufträge aufgebraucht werden kann;
• können weitere im Dashboard angezeigte Limits gelten.

Endet der Testzeitraum, ohne dass Sie einen Tarif gewählt haben, werden Ihre Websites offline geschaltet und Sie können sie nicht mehr bearbeiten; Ihre Daten bleiben jedoch erhalten. Haben Sie auch 30 Tage nach Ende Ihres Zugangs keinen Tarif, können wir das Konto mit allen Websites löschen; wir warnen Sie mindestens 7 Tage vorher per E-Mail.

4. Tarife, Abrechnung und Verlängerung

• Zahlung. Kostenpflichtige Tarife werden im Voraus monatlich oder jährlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. Die Preise stehen auf closer.rs und im Bezahlvorgang. Steuern (etwa Umsatzsteuer) kommen hinzu, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
• Automatische Verlängerung. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Zeitraums automatisch um denselben Zeitraum zum jeweils gültigen Preis, bis Sie kündigen.
• Start während des Testzeitraums. Wenn Sie während des Testzeitraums ein Abonnement abschließen, erfolgt die erste Zahlung mit dessen Ende, es sei denn, Sie wählen den sofortigen Start des bezahlten Tarifs.
• Tarifwechsel. Bei einem Upgrade wird die Preisdifferenz für den Rest des laufenden Zeitraums sofort anteilig berechnet. Bei einem Wechsel zu einer günstigeren Option wird der nicht genutzte Betrag künftigen Rechnungen gutgeschrieben. Die Limits des neuen Tarifs gelten ab dem Wechsel.
• Kündigung. Sie können jederzeit unter Konto → Tarif & Abrechnung kündigen. Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und wird nicht verlängert. Das Löschen Ihres Kontos beendet das Abonnement sofort.
• Fehlgeschlagene Zahlungen. Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe sie erneut. Kann der Betrag weiterhin nicht eingezogen werden, können wir den Dienst bis zur Zahlung einschränken oder sperren.
• Preisänderungen. Wir können die Preise für künftige Zeiträume ändern. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage, bevor ein neuer Preis für Ihr Abonnement gilt; bis dahin können Sie kündigen.
• Rückerstattungen regelt unsere Rückerstattungsrichtlinie.

5. KI-Funktionen und KI-Credits

• Die KI-Nutzung wird in KI-Credits gemessen. Jeder Tarif enthält ein monatliches Kontingent, das zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zurückgesetzt und nicht übertragen wird. Sie können zusätzliche Credit-Pakete kaufen; gekaufte Credits verfallen nicht, solange Ihr Konto besteht, und werden nach den Credits des Tarifs verbraucht.
• KI-Anfragen werden über OpenRouter von externen KI-Anbietern verarbeitet (siehe Datenschutzerklärung). Übermitteln Sie keine personenbezogenen Daten anderer oder vertraulichen Informationen, sofern dies nicht erforderlich und rechtmäßig ist.
• KI-Ergebnisse werden automatisch erzeugt und können unrichtig, unvollständig, für andere erzeugten Inhalten ähnlich oder für Ihren Zweck ungeeignet sein. Sie müssen sie vor der Veröffentlichung prüfen und sind für die von Ihnen veröffentlichten Inhalte verantwortlich.
• Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns stehen die für Sie erzeugten Ergebnisse Ihnen zu, soweit gesetzlich zulässig. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training eigener KI-Modelle.
• Sie dürfen KI-Funktionen nicht nutzen, um Inhalte zu erzeugen, die gegen die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung oder die Regeln der KI-Anbieter verstoßen.

6. Ihre Inhalte und Ihre Kunden

• Ihre Inhalte gehören Ihnen. Texte, Bilder, Dateien, Produkte und sonstige Materialien, die Sie hochladen oder erstellen („Ihre Inhalte“), bleiben Ihr Eigentum. Sie räumen uns eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz ein, Ihre Inhalte zu hosten, zu kopieren, zu verarbeiten, (auf Ihren Wunsch) zu übersetzen, anzuzeigen und auszuliefern, soweit dies zur Bereitstellung, Sicherung und Unterstützung des Dienstes erforderlich ist. Die Lizenz endet mit der Löschung Ihrer Inhalte, ausgenommen Kopien in Backups bis zu deren Überschreibung.
• Sie sind für Ihre Inhalte und Websites verantwortlich. Sie bestätigen, dass Sie die Rechte an allem haben, was Sie veröffentlichen, und dass es dem Gesetz sowie der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung entspricht.
• Ihre rechtlichen Pflichten. Ihre Websites müssen die nach dem für Sie geltenden Recht erforderlichen Angaben enthalten, zum Beispiel ein Impressum, eine eigene Datenschutzerklärung, Verkaufsbedingungen und einen Cookie-Hinweis. Closer stellt Werkzeuge bereit (etwa ein Cookie-Banner), über deren Einsatz Sie entscheiden.
• Ihre Verkäufe. Produkte, die Sie verkaufen, werden auf Ihr eigenes Stripe-Konto bezahlt. Sie sind der Verkäufer: Sie sind verantwortlich für Produktbeschreibungen, Preise, Lieferung, Steuern, Rechnungen, Verbraucherrechte, Rückerstattungen und Kundenservice. Wir sind nicht Partei der Verträge zwischen Ihnen und Ihren Kunden.
• Personenbezogene Daten Ihrer Besucher. Für die Daten Ihrer Besucher und Kunden, die Sie über Closer erheben (Anfragen, Abonnenten, Bestellungen), sind Sie Verantwortlicher und wir Ihr Auftragsverarbeiter. Es gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser Bedingungen ist.
• Tarif-Limits. Erhält Ihre Website mehr Anfragen oder Abonnenten, als Ihr Tarif erlaubt, werden neue Einträge gespeichert, bleiben aber gesperrt, bis Sie upgraden oder der nächste Zeitraum beginnt.
• Eigene Kopien. Wir erstellen regelmäßig Backups, diese dienen jedoch der Wiederherstellung im Notfall. Bewahren Sie eigene Kopien wichtiger Inhalte auf; Anfragen und Abonnenten können Sie als CSV-Datei exportieren.

7. Akzeptable Nutzung

Sie müssen die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung einhalten. Inhalte, Websites oder Konten, die dagegen verstoßen, können wir wie dort beschrieben entfernen oder sperren.

8. Domains

Jede Website erhält eine kostenlose Adresse unter einer Subdomain von closer.rs. Sie können eine eigene Domain verbinden; für deren Registrierung, Verlängerung und DNS-Einstellungen sind Sie verantwortlich. Eigene Domains werden über unseren Netzwerkanbieter Cloudflare verbunden. Wir können irreführende, fremde Rechte verletzende oder reservierte Subdomains ablehnen oder zurückfordern.

9. Dienste Dritter

Der Dienst arbeitet mit Diensten Dritter wie Stripe, Google Analytics, Meta Pixel, Telegram, Chat-Apps oder von Ihnen verbundenen E-Mail-Anbietern zusammen. Für deren Nutzung gelten deren Bedingungen; wir sind für sie nicht verantwortlich. Ändert oder beendet ein Dritter seinen Dienst, kann die zugehörige Funktion entfallen.

10. Unser geistiges Eigentum

Closer, die Software, das Design, die Vorlagen, Icons, die Dokumentation und die Marke gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Sie erhalten ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst und unsere Vorlagen für Ihre Websites zu nutzen, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie dürfen den Dienst nicht kopieren, weiterverkaufen, zurückentwickeln oder ein Konkurrenzprodukt daraus erstellen, soweit das Gesetz dies nicht ausdrücklich erlaubt. Senden Sie uns Vorschläge, dürfen wir diese frei verwenden.

11. Verfügbarkeit, Support und Änderungen

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und sicher zu halten, garantieren aber keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb, und es gilt kein Service-Level (SLA), sofern nicht schriftlich vereinbart. Wartung, Updates, Ausfälle von Dienstleistern oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können zu Unterbrechungen führen. Support leisten wir per Ticket an Werktagen. Wir können Funktionen verbessern, ändern oder entfernen; schränkt eine Änderung eine kostenpflichtige Funktion, auf die Sie sich verlassen, erheblich ein, informieren wir Sie vorab und Sie können kündigen.

12. Sperrung und Beendigung

• Sie können die Nutzung jederzeit beenden und Ihr Konto in den Kontoeinstellungen löschen. Die Löschung ist endgültig: Ihre Websites und Daten werden entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.
• Wir können Ihr Konto oder eine Website sperren oder beenden, nach Möglichkeit mit Vorankündigung, wenn Sie schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen, nicht zahlen, ein Risiko für den Dienst, andere Kunden oder die Öffentlichkeit schaffen oder wenn Gesetz oder Behörden dies verlangen. In dringenden Fällen (etwa Phishing oder Schadsoftware) können wir sofort handeln.
• Nach der Beendigung werden Ihre Websites offline geschaltet und Ihre Daten wie in der Datenschutzerklärung beschrieben gelöscht. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen (etwa Zahlungspflichten, Haftung und anwendbares Recht), bleiben in Kraft.

13. Gewährleistungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Gewährleistung über die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten hinaus, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder des Erreichens bestimmter geschäftlicher Ergebnisse.

14. Haftungsbeschränkung

• Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen.
• Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben.
• Diese Beschränkungen gelten nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Personenschäden oder soweit das Gesetz eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt. Sind Sie Verbraucher, bleiben Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte unberührt.

15. Freistellung

Nutzen Sie den Dienst für geschäftliche Zwecke, stellen Sie uns von Ansprüchen Dritter, Bußgeldern und angemessenen Kosten frei, die aus Ihren Inhalten, Ihren Websites und Verkäufen oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz entstehen.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder im Dashboard mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor diesem Datum kündigen; die weitere Nutzung des Dienstes danach gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Serbien unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Für Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in [COURT_CITY], Serbien, zuständig. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Landes und können auch dort klagen. Gern versuchen wir zunächst, jede Beschwerde einvernehmlich zu lösen: Kontaktieren Sie uns.

18. Allgemeines

• Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.
• Sie dürfen Ihr Konto oder diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Wir dürfen sie auf einen Rechtsnachfolger unseres Unternehmens übertragen.
• Üben wir ein Recht nicht sofort aus, verzichten wir damit nicht darauf.
• Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt.

19. Kontakt

Digitalni prostor LLC, 1209 Mountain Rd Pl NE Ste 6684, Albuquerque, NM 87110, USA, E-Mail [CONTACT_EMAIL]. Sie erreichen uns auch über ein Support-Ticket im Dashboard oder über das Kontaktformular auf closer.rs/contact.