الخطط والفوترة

Closer خدمة باشتراك. تحدد خطتك حدودك، مثل عدد المواقع التي يمكنك امتلاكها، وعدد اللغات التي يمكن لكل موقع استخدامها، وعدد النطاقات الخاصة التي يمكنك ربطها، وعدد الطلبات التي يمكنك استقبالها شهريًا، وأرصدتك الشهرية للذكاء الاصطناعي، وما إذا كنت تحصل على إشعارات فورية عبر Telegram. تظهر الخطط والأسعار الحالية في الحساب ← الخطة والفوترة.

يعرض كل سعر السعر العادي مشطوبًا عند وجود خصم، والمبلغ نفسه أسبوعيًا، ومع الدفع السنوي مقدار ما توفّره مقارنة بالدفع الشهري. أثناء العروض يظهر الخصم ورمزه على الأسعار ويُطبَّق تلقائيًا عند الدفع، فلا حاجة لكتابة الرمز.

الفترة التجريبية المجانية

• يبدأ كل حساب جديد بفترة تجريبية مجانية. كل شيء متاح خلال الفترة التجريبية، بحدود خطتنا الأكثر طلبًا.
• تعرض مواقعي عدد الأيام المتبقية. ونرسل إليك أيضًا رسالة تذكير قبل انتهاء الفترة التجريبية ببضعة أيام، وأخرى في اليوم السابق لانتهائها.
• خلال الفترة التجريبية تحصل على جزء فقط من أرصدة الذكاء الاصطناعي الشهرية للخطة، للفترة التجريبية كلها (انظر أرصدة الذكاء الاصطناعي أدناه).
• يمكنك اختيار خطة في أي وقت خلال الفترة التجريبية. يتم أول خصم عند انتهاء الفترة التجريبية، لذا فإن الاختيار المبكر لا يُفقدك أيامًا من الفترة التجريبية، إلا إذا اخترت البدء الآن (انظر أدناه).

اختيار خطة

1. انتقل إلى الحساب وافتح تبويب الخطة والفوترة (أو اضغط اختر خطة في مواقعي).
2. اختر الفوترة شهريًا أو سنويًا عبر المفتاح في الأعلى.
3. قارن بين الخطط: تعرض كل بطاقة عدد المواقع، والنطاقات الخاصة، واللغات لكل موقع، وميزات أخرى. الخطة الأكثر طلبًا مميزة بعلامة.
4. اضغط اختيار على الخطة التي تريدها.
5. تنتقل إلى صفحة الدفع الآمنة الخاصة بـ Stripe. أدخل بيانات بطاقتك وأكّد.
6. تعود إلى حسابك. يبدأ اشتراكك فور تأكيد Stripe للدفع، وعادةً خلال ثوانٍ.

تتولى Stripe معالجة المدفوعات؛ ولا يرى Closer رقم بطاقتك الكامل أبدًا.

مساحة التخزين

لكل خطة مساحة للصور والفيديوهات وملفات المنتجات لكل مواقعك: Launch 300 MB وCreator 800 MB وGrowth 2 GB؛ ويمكن أن يصل حجم الملف الواحد إلى 100 MB. ترى المساحة المستخدمة في الحساب ← الخطة والفوترة ← التخزين وفي صفحة الصور ونموذج المنتج. عند امتلائها يتوقف الرفع الجديد مع رسالة: احذف الملفات التي لا تحتاجها، أو رقِّ خطتك، أو أضف الملفات الكبيرة كروابط (Google Drive وDropbox…) لا تشغل مساحة. ولا تشغل الصور المجانية من البحث مساحة أيضًا.

بدء خطتك قبل انتهاء الفترة التجريبية

تحتاج إلى كل أرصدة الذكاء الاصطناعي في خطتك خلال الفترة التجريبية؟ ابدأ الخطة فورًا:

• لم تختر خطة بعد: تحت زر اختر في كل بطاقة خطة يوجد الرابط ابدأ الآن: ادفع اليوم وافتح جميع أرصدة الذكاء الاصطناعي. يفتح صفحة الدفع في Stripe دون الأيام المتبقية من الفترة التجريبية: الدفعة الأولى اليوم، وتُفتح جميع أرصدة الذكاء الاصطناعي للخطة فور تأكيد Stripe لها.
• اخترت خطة بالفعل والفترة التجريبية مستمرة: يظهر أعلى الخطة والفوترة زر ابدأ الخطة الآن. اضغطه وأكّد. تنتهي الفترة التجريبية فورًا، وتُخصم الدفعة الأولى اليوم من بطاقتك المحفوظة، وترى الرسالة بدأت خطتك. تم فتح جميع أرصدة الذكاء الاصطناعي.

خطتك الحالية

يعرض الجزء العلوي من الخطة والفوترة:

• الخطة الحالية وما إذا كنت تدفع شهريًا أو سنويًا؛
• تاريخ الدفعة التالية؛
• أو، إذا ألغيت، التاريخ الذي تبقى الخطة سارية حتى نهايته؛
• تحذيرًا إذا فشلت عملية دفع.

تغيير الخطة (ترقية أو تخفيض)

بعد أن يصبح لديك اشتراك، تعرض الخطة والفوترة قسم تغيير الخطة. يمكنك الانتقال إلى خطة أعلى أو أدنى في أي وقت، والتبديل بين الفوترة الشهرية والسنوية.

1. اختر شهريًا أو سنويًا.
2. اضغط الترقية إلى … (خطة أغلى) أو التبديل إلى … (خطة أرخص).
3. أكّد.

كيف يُحتسب فرق السعر (التناسب):

• الترقية: يُخصم فرق السعر عن بقية فترة الفوترة الحالية فورًا، وتُطبَّق الحدود الجديدة مباشرة.
• التخفيض: يُضاف الجزء غير المستخدم من خطتك الحالية كرصيد على فواتيرك القادمة.

قبل التخفيض، تنبّهك بطاقة الخطة إلى ما سيتغير، مثلًا:

• لديك 4 مواقع وتسمح هذه الخطة بـ 2: ستبقى متاحة، لكن لا يمكنك إضافة مواقع جديدة.
• تعرض المواقع لغة واحدة كحد أقصى؛ تُحفظ البقية لكنها تُخفى.

لا يُحذف أي شيء عند التخفيض. والترقية مجددًا تعيد كل شيء.

تفتح الترقية أيضًا الطلبات التي تجاوزت الحد الشهري لخطتك القديمة. افتح صندوق الوارد بعد الترقية.

البطاقة والفواتير والإلغاء

اضغط البطاقة والفواتير والإلغاء أعلى الخطة والفوترة. تُفتح بوابة الفوترة الخاصة بـ Stripe، حيث يمكنك:

• تحديث بطاقتك أو طريقة الدفع؛
• تنزيل فواتيرك وإيصالاتك؛
• تحديث بيانات الفوترة؛
• إلغاء اشتراكك.

الإلغاء

عند الإلغاء، تبقى خطتك سارية حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل (تعرض الخطة والفوترة تم الإلغاء، ويبقى ساريًا حتى …). بعد ذلك التاريخ لا تكون لحسابك أي خطة (انظر أدناه). يمكنك اختيار خطة من جديد في أي وقت.

إذا فشل الدفع

إذا رُفضت بطاقتك، تعرض الخطة والفوترة فشل الدفع. حدّث بطاقتك لتبقى مواقعك متاحة. تعيد Stripe محاولة الدفع؛ فحدّث بطاقتك في البطاقة والفواتير والإلغاء في أقرب وقت لتجنّب الانقطاع.

عند انتهاء الفترة التجريبية أو عدم وجود خطة للحساب

إذا انتهت فترتك التجريبية دون خطة، أو انتهى اشتراك ملغى:

• تتوقف مواقعك عن العمل: يرى الزوار أن الموقع غير متاح؛
• يُقفل المحرر وصفحات المواقع في لوحة التحكم، وتنتقل إلى الخطة والفوترة عند محاولة فتحها؛
• لا يمكنك إنشاء مواقع جديدة؛
• يُحفظ كل شيء: المواقع، والصفحات، والصور، والمنتجات، وطلبات الشراء، والطلبات.

اختر خطة وستعود مواقعك إلى العمل فورًا، تمامًا كما كانت.

قد تُحذف الحسابات التي تبقى دون خطة لفترة طويلة. نرسل دائمًا رسالة تحذير بالبريد الإلكتروني قبل أسبوع على الأقل من ذلك، لذا احرص على أن يكون بريد حسابك محدّثًا.

أرصدة الذكاء الاصطناعي

تتضمن كل خطة أرصدة ذكاء اصطناعي كل شهر لمنشئ المواقع والتعديل والترجمة بالذكاء الاصطناعي. يعرض مربع أرصدة الذكاء الاصطناعي في الخطة والفوترة:

• ما تبقى من خطتك هذا الشهر، أو خلال الفترة التجريبية أرصدة الفترة التجريبية (جزء من أرصدة الخطة الشهرية للفترة التجريبية كلها؛ ابدأ خطتك لفتحها كلها)؛
• المشتراة: أرصدتك المشتراة، التي لا تنتهي صلاحيتها وتُستخدم بعد أرصدة الخطة؛
• باقات أرصدة (زر شراء) إذا احتجت إلى المزيد؛
• نشاط الذكاء الاصطناعي: كل إجراء ذكاء اصطناعي (إنشاء موقع، تعديل، ترجمة) مع ما أنجزه وعدد الأرصدة التي استهلكها.

راجع مساعد الذكاء الاصطناعي.

الخطط المقدَّمة من فريق Closer

يقدّم فريق Closer أحيانًا خطة مباشرة (مثلًا في إطار شراكة). عندها تعرض الخطة والفوترة مقدَّمة من فريق Closer، وتاريخ الانتهاء إن وُجد. لا تحتاج مثل هذه الخطة إلى بطاقة.

أسئلة حول الفوترة

افتح تذكرة في الدعم بموضوع الفوترة والخطط. راجع الحصول على المساعدة.