المتجر

يمكن لكل موقع على Closer بيع المنتجات الرقمية: الدورات، والكتب الإلكترونية، والقوالب، والإعدادات المسبقة (presets)، وحزم LUT، وملفات الفيديو، وأي شيء آخر يمكن تسليمه كملف للتنزيل. يدفع المشترون بالبطاقة عبر Stripe، ويتلقون رمزًا بالبريد الإلكتروني، وينزّلون ملفاتهم فورًا.

افتح المتجر من قائمة موقعك. يحتوي على أربعة تبويبات: المنتجات، وطلبات الشراء، والقسائم، والإعدادات وStripe. تُظهر شارة في الأعلى ما إذا كان المتجر مفعّلًا، وما إذا كان يعمل في وضع TEST (تجريبي) أو LIVE (حقيقي). عندما يكون المتجر متوقفًا، يظهر شريط في الأعلى مع زر تفعيل المتجر: نقرة واحدة تفعّله، وتظهر أيقونة السلة تلقائيًا في قائمة موقعك. ومفتاح المتجر مفعّل في الإعدادات وStripe يعمل فورًا أيضًا، دون حفظ.

كيف يتم الشراء لدى عملائك

1. يضغط الزائر أضف إلى السلة على منتج (في قسم المتجر (المنتجات) أو في صفحة المنتج الخاصة، /product/address).
2. تُفتح السلة كلوحة جانبية؛ يمكنه متابعة التسوق أو الانتقال إلى الدفع.
3. يدفع في صفحة الدفع الآمنة الخاصة بـ Stripe.
4. يعود إلى موقعك، إلى صفحة الاستلام، حيث يرى ما اشتراه ويمكنه تنزيل الملفات. إذا اخترت صفحة الشكر بعد الدفع في الإعدادات وStripe، يصل إلى تلك الصفحة بدلًا من ذلك، مع ملاحظة تم استلام الدفع ورمزه وزر إلى تنزيلاته.
5. يتلقى أيضًا رسالة بريد تحتوي على رمز (مثل WRY9X-2WXKG-UTHCG) ورابط. بهذا الرمز يمكنه العودة إلى /redeem على موقعك في أي وقت والتنزيل مجددًا.

تُسلَّم المنتجات المجانية (السعر 0) فورًا، دون Stripe.

تُرسل رسالة الشراء عبر إعدادات البريد الخاصة بموقعك. اضبطها قبل أن تبدأ البيع.

الخطوة 1: اربط Stripe

تحتاج إلى حساب Stripe (stripe.com). تذهب الأموال مباشرة إلى حسابك في Stripe.

1. انتقل إلى المتجر ← الإعدادات وStripe.
2. فعّل المتجر مفعّل. يُظهر ذلك السلة في قائمة موقعك ويتيح الشراء.
3. اختر العملة: EUR أو USD أو GBP أو RSD أو CHF.
4. في Stripe، افتح Developers → API keys وانسخ Secret key (المفتاح السري). لدى Stripe مفاتيح منفصلة للوضع التجريبي والحقيقي: الصق المفتاح التجريبي تحت المفاتيح التجريبية والمفتاح الحقيقي تحت مفاتيح Live.
5. في Stripe، افتح Developers → Webhooks وأضف نقطة نهاية (endpoint) بالعنوان المعروض في شاشة Closer (انسخه بزر النسخ)، مع الحدث checkout.session.completed. انسخ Signing secret (whsec_…) إلى سر توقيع Webhook. افعل ذلك في الوضعين التجريبي والحقيقي.
6. اضغط حفظ، ثم التحقق من الاتصال بـ Stripe.

تظهر المفاتيح المحفوظة على أنها محفوظة. استخدم حذف المفتاح المحفوظ لإزالة أحدها.

صفحة الشكر بعد الدفع (اختياري): صفحة إضافية من موقعك يراها المشترون بعد الدفع، مثل /thank-you مع الخطوات التالية أو عرض إضافي. يمكن لزر في قسم VSL أن يختار صفحة شكر خاصة به. ويمكن لأي زر أيضًا أن يبدأ عملية الدفع بالرابط /buy/product-address: يُضاف المنتج إلى السلة وتُفتح السلة.

يستخدم عنوان الـ webhook العنوان الحالي لموقعك. إذا ربطت نطاقك الخاص لاحقًا، فتحقق من العنوان المعروض هنا مجددًا وحدّث نقطة النهاية في Stripe.

يُؤكَّد الدفع أيضًا عندما يعود المشتري من صفحة الدفع، لذا تعمل المشتريات حتى قبل إعداد الـ webhook. الـ webhook احتياط في حال أغلق المشتري النافذة.

وفي هذا التبويب أيضًا: راسلني بشأن كل طلب شراء جديد (المستلمون من الإدارة ← البريد الإلكتروني) يرسل إليك إشعارًا عن كل عملية بيع.

جرّب أولًا، ثم ابدأ البيع الحقيقي

• تحت وضع الدفع، اختر تجريبي أثناء الإعداد. في الوضع التجريبي، ادفع بالبطاقة 4242 4242 4242 4242، وبأي تاريخ مستقبلي وأي رمز CVC. لا تنتقل أي أموال حقيقية.
• عندما يعمل كل شيء، انتقل إلى Live (مدفوعات حقيقية).

تُحتسب المشتريات التجريبية بشكل منفصل في طلبات الشراء (مشتريات تجريبية)، فلا تختلط بالإيرادات الحقيقية.

الخطوة 2: أضف المنتجات

1. انتقل إلى المتجر ← المنتجات واضغط منتج جديد.
2. املأ:
   • الاسم، ووصف قصير (يظهر على بطاقة المنتج)، ووصف مفصل، لكل لغة من لغات موقعك (بدّل اللغات بالأزرار أعلى النموذج). الاسم باللغة الرئيسية مطلوب.
   • السعر. 0 أو فارغ = مجاني.
   • السعر القديم (اختياري): يعرض خصمًا بجانب السعر.
   • الفئة (اختياري): تتيح لك عرض بعض المنتجات فقط في قسم ما.
   • العنوان: صفحة المنتج هي /product/address. اتركه فارغًا ليُنشأ من الاسم.
3. الصور (الأولى هي الغلاف): ارفع صورة أو أكثر؛ وأعد ترتيبها لتكون الأفضل أولًا.
4. ملفات للتنزيل (يراها المشترون فقط): اضغط رفع الملفات (ZIP وPDF وLUT وفيديو…). يمكن أن يصل حجم كل ملف إلى 100 ميغابايت. قد يستغرق رفع الملفات الكبيرة بعض الوقت؛ أبقِ الصفحة مفتوحة.
   • أو أضف رابطًا بدل الملف (Google Drive أو Dropbox أو WeTransfer…): الصق عنوانًا يبدأ بـ https:// وامنحه اسمًا واضغط إضافة رابط. استخدمه للملفات الأكبر من حد الرفع. بعد الدفع يراه المشترون في صفحة التنزيل، وزر فتح ينقلهم إليه.
   • تُحتسب الملفات المرفوعة من مساحة التخزين الظاهرة تحت الزر (مثلًا التخزين: تم استخدام 120 MB من 300 MB · أكبر حجم للملف: 100 MB). الروابط لا تشغل مساحة.
5. فعّل ظاهر في المتجر (ومميز إن أردت إبرازه).
6. اضغط حفظ المنتج.

في قائمة المنتجات، اسحب المقبض لتحديد ترتيب ظهور المنتجات في موقعك. يزيل حذف المنتج وملفاته؛ ولن يتمكن من اشتروه بعد ذلك من تنزيله.

ملفات التنزيل خاصة. لا يمكن لأحد فتحها بدون رمز طلب مدفوع.

ادفع ما تريد

فعّل ادفع ما تريد في نموذج المنتج ليختار المشترون سعرهم بأنفسهم. يصبح السعر المبلغ المقترح الذي تبدأ به السلة، وأدنى سعر هو أقل مبلغ يمكن للمشتري إدخاله (0 أو تركه فارغًا يعني أنه يمكن أخذه مجانًا أيضًا). على موقعك يظهر السعر بعبارة ادفع ما تريد، وفي السلة يكتب المشتري المبلغ بجانب المنتج.

عرض إضافي في السلة: «أضف إلى الطلب»

العرض الإضافي عرض صغير يظهر في السلة مع مربع اختيار، مثل «نعم، أضف حزمة المكافآت مقابل 9 € فقط». نقرة واحدة تضيف المنتج إلى الطلب، وإلغاء التحديد يزيله مجددًا.

1. افتح المنتج الذي يجب أن يُظهر العرض (مثل دورتك الرئيسية).
2. تحت عرض إضافي في السلة، اختر المنتج المعروض.
3. اكتب نص العرض بكل لغة إن شئت. اتركه فارغًا ليظهر «نعم، أضف [المنتج] إلى طلبي».
4. انقر حفظ المنتج.

كلما كان ذلك المنتج في السلة، يظهر العرض أسفل عناصر السلة مع اسم المنتج المعروض وسعره. العروض الإضافية الجيدة رخيصة ومرتبطة ومفيدة فورًا: حزمة قوالب، قائمة تحقق، فيديو إضافي.

الخطوة 3: اعرض المنتجات على موقعك

1. افتح المحرر.
2. في تبويب إضافة، تحت أقسام جاهزة، اضغط المتجر (المنتجات).
3. اضبط العنوان، ونص الزر (الافتراضي أضف إلى السلة)، والنص عند عدم وجود منتجات، وإن أردت فئة محددة فقط (فارغ = كل المنتجات) لعرض فئة واحدة فقط.
4. في المظهر، اختر عدد الأعمدة وشكل الصورة.
5. انشر.

يمكنك إضافة عدة أقسام للمتجر، مثلًا قسم لكل فئة في صفحات مختلفة. واربط منتجًا واحدًا من أي زر باستخدام /product/address.

القسائم (رموز الخصم)

يحتوي المتجر → القسائم على رموز الخصم التي يكتبها المشترون في السلة (رمز الخصم → تطبيق).

1. انقر قسيمة جديدة. يُقترح رمز عشوائي؛ غيّره إلى شيء سهل التذكر مثل SPRING25. لا تفرّق الرموز بين الأحرف الكبيرة والصغيرة.
2. اختر نوع الخصم: نسبة مئوية (مثل 20) أو مبلغ ثابت (مثل 5.00 بعملة متجرك).
3. قيود اختيارية:
   • الحد الأدنى للطلب: يجب ألا تقل قيمة السلة عن هذا المبلغ.
   • الحد الأقصى للاستخدام: عدد الطلبات المدفوعة التي يمكنها استخدام الرمز. يزيد العدّاد عند دفع الطلب.
   • صالح من / صالح حتى: يعمل الرمز فقط بين هذين اليومين (شاملًا).
   • لهذه المنتجات فقط: يُحسب الخصم على المنتجات المحددة فقط. وإن لم يُحدَّد شيء، يُطبَّق على السلة كلها.
4. أبقِ نشط مفعّلًا وانقر حفظ القسيمة.

تعرض القائمة كل رمز مع خصمه، وعدد مرات استخدامه (مثل 3 / 10 استخدامات)، وما إذا كان منتهي الصلاحية أو مستنفد. يوقف المفتاح الرمز دون حذفه.

ما يراه المشترون:

• الرمز الخاطئ أو غير النشط أو المنتهي أو المستنفد أو الذي لا يبلغ طلبه الحد الأدنى يُظهر رسالة واضحة في السلة، بلغة المشتري.
• مع رمز صالح تعرض السلة المجموع الفرعي والخصم والإجمالي الجديد.
• في صفحة الدفع في Stripe يظهر الخصم في سطر مستقل باسم الرمز، ويدفع المشتري الإجمالي الموجود في السلة بالضبط. (ينشئ Closer قسيمة Stripe لمرة واحدة بهذا المبلغ تحديدًا، فلا شيء تحتاج إلى إعداده في Stripe.)
• الرمز الذي يجعل الإجمالي 0 (مثل 100%) يسلّم الطلب فورًا، بدون Stripe.
• يظهر الخصم على الطلب في طلبات الشراء، وفي صفحة التنزيل الخاصة بالمشتري، وفي رسالة الشراء.

إذا توقف رمز عن العمل أثناء إتمام المشتري للدفع (انتهت صلاحيته أو بلغ حده الأقصى)، تزيله السلة وتعرض الإجمالي الجديد قبل أن يدفع أحد.

طلبات الشراء

تعرض المتجر ← طلبات الشراء كل طلب مع بريد المشتري، والمنتجات، والمجموع، والحالة. ترى في الأعلى الإيرادات (live)، وطلبات مدفوعة، وبانتظار الدفع، ومشتريات تجريبية.

• ابحث بـ البريد أو الاسم أو الرمز… وصفِّ حسب الحالة.
• الحالات: بانتظار الدفع، ومدفوع، ومسترد، وملغى.
• افتح طلبًا لترى الرمز، ووقت الدفع، ورمز الخصم المستخدم (إن وُجد)، والتنزيلات (عدد مرات تنزيل الملفات).
• يعيد إعادة إرسال الرمز إرسال رسالة الشراء إلى المشتري، مثلًا إذا أضاعها.
• يفتح صفحة الاستلام صفحة التنزيل الخاصة بالمشتري.
• ملاحظات داخلية لك وحدك.

استرداد الأموال

أعد المبلغ من لوحة تحكم Stripe، ثم افتح الطلب في Closer واضبط حالته على مسترد. عندها يفقد المشتري إمكانية الوصول إلى التنزيلات.

نصائح

• استخدم صور غلاف واضحة وبالشكل نفسه لجميع المنتجات، ليبدو المتجر مرتبًا.
• ضع فائدة قصيرة وملموسة في وصف قصير: فهو ما يقرؤه الناس على البطاقة.
• اجمع المتجر مع قسم العد التنازلي أو فيديو VSL عند الإطلاقات، ومع قسيمة محدودة المدة.
• أرسل الطلبات المدفوعة إلى أدواتك الأخرى عبر التكاملات (الويب هوك).
• نفّذ عملية شراء تجريبية كاملة في الوضع تجريبي، بما في ذلك الرسالة والتنزيل، قبل الانتقال إلى Live.