Formulare und Quizze

Formulare machen aus Besuchern Leads. Jede Formularantwort wird in deinem Posteingang gespeichert, und du kannst dich per E-Mail oder Telegram benachrichtigen lassen, sobald sie eintrifft.

Ein Kontaktformular hinzufügen

1. Wähle im Editor den Abschnitt aus, nach dem das Formular erscheinen soll.
2. Öffne den Tab Hinzufügen und klicke unter Formulare auf:
   • Kontaktformular: ein klassisches Formular mit allen Feldern auf einmal; oder
   • Onboarding-Formular (Schritt für Schritt): eine Frage nach der anderen, mit Fortschrittsbalken.
3. Der Formularabschnitt wird mit Beispielfeldern hinzugefügt. Klicke darauf, um ihn zu bearbeiten.

Du kannst ein Formular auch in ein Popup setzen. Siehe Seiten und Popups.

Formulareinstellungen

Wähle das Formular aus und öffne Inhalt:

Formularfelder

Klicke unter Formularfelder auf Element hinzufügen, um ein Feld hinzuzufügen, ziehe Felder, um sie neu anzuordnen, und nutze Duplizieren, Ausblenden oder Löschen.

Jedes Feld hat:

• Feldname: die Beschriftung, die Besucher sehen, zum Beispiel Deine E-Mail.
• Schlüssel (optional, wird aus dem Feldnamen erzeugt): ein interner Name. Drei Schlüssel haben eine besondere Bedeutung:
  • email: das Feld mit diesem Schlüssel wird verwendet, um dem Kunden zu antworten, und es ist für Newsletter-Anmeldungen Pflicht;
  • name: wird in deinem Posteingang als Name der Person angezeigt;
  • phone: gibt dir im Posteingang einen Button Anrufen.
• Feldtyp (siehe unten).
• Hilfetext unter dem Feld (optional).
• Pflichtfeld: Ohne dieses Feld können Besucher das Formular nicht absenden.
• Breite: Halbe Zeile oder Ganze Zeile.
• Antworten (eine pro Zeile): für Dropdowns und Auswahlkarten.
• Beginnt einen neuen Schritt (Schritt-für-Schritt-Formulare).

Feldtypen

Schritt-für-Schritt-Formulare (Onboarding)

Ein Schritt-für-Schritt-Formular fragt immer nur eine Sache auf einmal. Das fühlt sich leichter an und bringt meist mehr Antworten.

1. Stell Wie das Formular angezeigt wird auf Schritt für Schritt (Onboarding) (oder füge über den Tab Hinzufügen das Onboarding-Formular (Schritt für Schritt) hinzu, das schon fertig eingerichtet ist).
2. Schalte beim ersten Feld jedes neuen Schritts Beginnt einen neuen Schritt ein. Alle folgenden Felder gehören zu diesem Schritt, bis zum nächsten Feld, das einen Schritt beginnt.
3. Nutze Auswahlkarten für Fragen wie Was brauchst du? oder Wie hoch ist dein Budget? und setze die Kontaktfelder (Name, E-Mail) in den letzten Schritt.

Besucher sehen einen Fortschrittsbalken und können zu früheren Schritten zurückgehen.

Newsletter-Anmeldungen

Stell Was das Formular sammelt auf Newsletter-Anmeldungen (landen bei den Abonnenten). Jede Anmeldung erscheint im Posteingang unter Abonnenten (dieselbe E-Mail-Adresse wird nur einmal gespeichert). Behalte ein Feld mit dem Schlüssel email; ein Namensfeld ist optional.

Du kannst die Abonnenten als CSV exportieren und in dein Newsletter-Tool importieren. Siehe Posteingang.

Quizze

Der Abschnitt Quiz stellt Besuchern ein paar Fragen und zeigt ihnen ein Ergebnis, zum Beispiel Welches Paket passt zu dir?.

1. Klicke im Tab Hinzufügen unter Fertige Abschnitte auf Quiz.
2. Füge unter Fragen jede Frage hinzu, mit einer optionalen kleinen Zeile darüber (zum Beispiel Frage 01) und den Antworten (eine pro Zeile).
3. Füge unter Ergebnisse ein Ergebnis pro möglichem Ausgang hinzu, mit Titel des Ergebnisses und Beschreibung.
4. Lege den Button nach dem Ergebnis fest und wohin er führt, meistens zu deinem Kontaktformular (#contact) oder zu einem Popup.
5. Ändere bei Bedarf den Text „vorherige Frage“ und den Text „neu starten“.

So werden Ergebnisse gewählt: Antworten werden den Ergebnissen anhand ihrer Position zugeordnet. Die erste Antwort jeder Frage führt zum ersten Ergebnis, die zweite Antwort zum zweiten Ergebnis und so weiter. Schreib deine Antworten in derselben Reihenfolge wie deine Ergebnisse.

Quiz-Antworten in deinem Posteingang

Macht ein Besucher das Quiz und schickt danach ein Kontaktformular auf derselben Seite ab, enthält die Anfrage die Quiz-Antworten und das Ergebnis, das er bekommen hat. So weißt du schon vor deiner Antwort, was der Lead braucht.

Tipp: Setz das Kontaktformular direkt unter das Quiz und lass den Quiz-Button darauf zeigen (#contact). Die Vorlage Quiz / Lead-Generierung ist genau so aufgebaut.

Wohin die Antworten gehen

• Anfragen landen in deinem Posteingang und auf der Seite Anfragen der Website.
• Anmeldungen landen im Posteingang unter Abonnenten.
• Wenn du die E-Mail-Einstellungen einrichtest, bekommen die Personen deiner Wahl bei jeder Anfrage eine E-Mail, und der Besucher kann eine automatische Antwort erhalten.
• In Tarifen mit Sofort-Benachrichtigungen kannst du jede Anfrage auch über Telegram erhalten (Konto → Benachrichtigungen).

Anfragen werden immer im Posteingang gespeichert, auch wenn eine E-Mail-Benachrichtigung nicht ankommt. Wie viele Anfragen pro Monat möglich sind, hängt von deinem Tarif ab; was über dem Limit passiert, steht unter Posteingang.