Zakazivanja

Dozvoli klijentima da zakazuju termine na tvom sajtu, kao jednostavan Calendly: izaberu uslugu, dan i slobodno vreme, ostave svoje podatke i dobiju potvrdu mejlom. Otvori Zakazivanja u meniju sajta.

Podesi u tri koraka

1. Dodaj svoje usluge. Idi na Zakazivanja → Usluge i klikni Dodaj uslugu. Daj joj naziv (na svakom jeziku sajta ili samo na glavnom), Trajanje i, ako želiš, Pauzu posle (slobodni minuti za spremanje ili put) i Cenu koja se prikazuje kao tekst, na primer 40 € ili Besplatno. Ništa se ne naplaćuje online.
2. Podesi radno vreme i pravila. Idi na Zakazivanja → Radno vreme i pravila:
   • izaberi Vremensku zonu firme; tvoje radno vreme je u toj zoni;
   • dodaj radno vreme po danima u nedelji (dan može da ima više opsega, na primer 09:00–12:00 i 14:00–18:00; dan bez radnog vremena je zatvoren). Kopiraj ponedeljak na utorak–petak štedi kucanje;
   • Početak termina na svakih: koliko često termin može da počne (na primer na svakih 30 minuta);
   • Najkasnije unapred: koliko sati pre termina on još može da se zakaže;
   • Koliko unapred: koliko dana unapred klijenti mogu da zakazuju;
   • Najviše zakazivanja dnevno (0 = bez ograničenja);
   • Neradni dani: praznici i drugi dani kad ne radiš;
   • Potvrda: Odmah (zakazano odmah) ili Ja odobravam svako zakazivanje (klijenti dobijaju „zahtev je primljen” dok ne potvrdiš).
3. Dodaj sekciju. U editoru dodaj sekciju Zakazivanje termina na bilo koju stranicu ili popup i objavi. Da prikažeš samo neke usluge, upiši njihove brojeve (prikazani kao #3 u Usluge) u Samo ove usluge, odvojene zarezima.

Šta klijenti vide

Sekcija prikazuje tvoje usluge, zatim kalendar u kom mogu da se kliknu samo dani sa slobodnim terminima, pa slobodna vremena. Vremena su prikazana u vremenskoj zoni klijenta, a pored njih i vreme tvoje firme kad se zone razlikuju. Posle zakazivanja klijent može da doda termin u svoj kalendar (.ics fajl).

Vreme koje je već zauzeto, uključujući pauzu oko njega, nikad se ponovo ne nudi, i dva klijenta nikad ne mogu da zakažu isto vreme.

Mejlovi

Mejlovi se šalju preko Email podešavanja tvog sajta, zato ih prvo podesi.

• Klijent dobija potvrdu (ili zahtev je primljen u režimu odobravanja) i mejl kad potvrdiš ili otkažeš. Svaki mejl ima termin kao .ics fajl i privatni link na kom klijent može da otkaže ili izabere drugo vreme na tvom sajtu.
• Ti dobijaš mejl o novim, pomerenim i od klijenta otkazanim terminima (isključuje se pod Radno vreme i pravila). Ako je Telegram povezan pod Nalog → Obaveštenja, odmah dobijaš obaveštenje i tamo.

Upravljanje zakazivanjima

Zakazivanja → Zakazivanja prikazuje Predstojeće i Prošle termine; filtriraj po Čeka potvrdu, Potvrđeno ili Otkazano. Klikni na termin da vidiš detalje. Možeš da:

• Potvrdiš termin koji čeka;
• Otkažeš termin (vreme ponovo postaje slobodno);
• dodaš Poruku klijentu (opciono) koja ide u mejl, na primer Molim te dođi 5 minuta ranije;
• klikneš Preuzmi .ics da ga dodaš u svoj kalendar.

Nova zakazivanja i otkazivanja klijenata prikazuju brojač pored Zakazivanja u meniju. Predstojeći termini sa svih tvojih sajtova su i u Inbox, na tabu Zakazivanja.

Ograničenja plana

Zakazivanja se ne računaju u mesečni limit upita tvog plana, tako da ti zakazani termin nikad neće biti sakriven. Da bi se sprečio spam, svaki posetilac može da zakaže nekoliko puta na sat, a možeš da podesiš i Najviše zakazivanja dnevno.