Prodavnica

Svaki Closer sajt može da prodaje digitalne proizvode: kurseve, e-knjige, šablone, presete, LUT pakete, video fajlove i sve drugo što možeš da isporučiš kao preuzimanje. Kupci plaćaju karticom preko Stripe-a, dobijaju kod mejlom i odmah preuzimaju fajlove.

Otvori Prodavnica u meniju sajta. Ima četiri taba: Proizvodi, Porudžbine, Kuponi i Podešavanja i Stripe. Oznaka na vrhu pokazuje da li je prodavnica uključena i da li radi u režimu TEST ili LIVE. Dok je prodavnica isključena, traka na vrhu to kaže i ima dugme Uključi prodavnicu: jedan klik je uključuje, a ikonica korpe se tada sama pojavljuje u meniju sajta. Prekidač Prodavnica uključena u Podešavanja i Stripe takođe deluje odmah, bez Sačuvaj.

Kako kupovina izgleda za tvoje kupce

1. Posetilac klikne Dodaj u korpu na proizvodu (u sekciji Prodavnica (proizvodi) ili na stranici samog proizvoda, /product/address).
2. Korpa se otvara kao bočni panel; može da nastavi kupovinu ili da pređe na plaćanje.
3. Plaća na Stripe-ovoj sigurnoj stranici za plaćanje.
4. Vraća se na tvoj sajt, na stranicu za preuzimanje (redeem), gde vidi šta je kupio i može da preuzme fajlove. Ako u Podešavanja i Stripe izabereš Stranica zahvalnosti posle plaćanja, kupac umesto toga stiže na tu stranicu, sa porukom Uplata je primljena, svojim kodom i dugmetom ka preuzimanjima.
5. Dobija i mejl sa kodom (poput WRY9X-2WXKG-UTHCG) i linkom. Sa tim kodom može u bilo kom trenutku da se vrati na /redeem na tvom sajtu i ponovo preuzme fajlove.

Besplatni proizvodi (cena 0) isporučuju se odmah, bez Stripe-a.

Mejl o kupovini se šalje preko Email podešavanja tvog sajta. Podesi ih pre nego što počneš da prodaješ.

Korak 1: poveži Stripe

Potreban ti je Stripe nalog (stripe.com). Novac ide direktno na tvoj Stripe nalog.

1. Idi na Prodavnica → Podešavanja i Stripe.
2. Uključi Prodavnica uključena. Tako se korpa prikazuje u meniju sajta i kupovina je moguća.
3. Izaberi Valuta: EUR, USD, GBP, RSD ili CHF.
4. U Stripe-u otvori Developers → API keys i kopiraj Secret key. Stripe ima odvojene ključeve za test i live: test ključ nalepi pod Test ključevi, a live ključ pod Live ključevi.
5. U Stripe-u otvori Developers → Webhooks i dodaj endpoint sa adresom prikazanom na Closer ekranu (kopiraj je dugmetom za kopiranje), sa događajem checkout.session.completed. Kopiraj Signing secret (whsec_…) u Webhook signing secret. Uradi ovo i u test i u live režimu.
6. Klikni Sačuvaj, pa Proveri vezu sa Stripe-om.

Sačuvani ključevi se prikazuju kao sačuvano. Koristi Obriši sačuvani ključ da ukloniš neki.

Stranica zahvalnosti posle plaćanja (opciono): dodatna stranica tvog sajta koju kupci vide posle plaćanja, na primer /thank-you sa sledećim koracima ili dodatnom ponudom. Dugme u VSL sekciji može da izabere svoju stranicu zahvalnosti. Svako dugme može i da pokrene plaćanje linkom /buy/product-address: proizvod ide u korpu i korpa se otvara.

Webhook adresa koristi trenutnu adresu tvog sajta. Ako kasnije povežeš svoj domen, ponovo proveri adresu prikazanu ovde i ažuriraj endpoint u Stripe-u.

Uplata se potvrđuje i kad se kupac vrati sa plaćanja, pa kupovina radi i pre nego što podesiš webhook. Webhook je rezerva za slučaj da kupac zatvori prozor.

U ovom tabu je i Pošalji mi mejl za svaku novu porudžbinu (primaoci iz Admin → Email), koje ti šalje obaveštenje za svaku prodaju.

Prvo test, pa uživo

• Pod Režim plaćanja izaberi Test dok sve podešavaš. U test režimu plati karticom 4242 4242 4242 4242, bilo kojim budućim datumom i bilo kojim CVC-om. Pravi novac se ne pomera.
• Kad sve radi, prebaci na Live (prave uplate).

Test kupovine se u Porudžbine broje odvojeno (Test kupovine), pa se ne mešaju sa pravim prihodom.

Korak 2: dodaj proizvode

1. Idi na Prodavnica → Proizvodi i klikni Novi proizvod.
2. Popuni:
   • Naziv, Kratak opis (prikazuje se na kartici proizvoda) i Detaljan opis, za svaki jezik sajta (jezike menjaš dugmadima na vrhu forme). Naziv na glavnom jeziku je obavezan.
   • Cena. 0 ili prazno = besplatno.
   • Stara cena (opciono): prikazuje popust pored cene.
   • Kategorija (opciono): omogućava da u sekciji prikažeš samo neke proizvode.
   • Adresa: stranica proizvoda je /product/address. Ostavi prazno da se napravi iz naziva.
3. Slike (prva je naslovna): otpremi jednu ili više slika; poređaj ih tako da najbolja bude prva.
4. Fajlovi za preuzimanje (vidljivi samo kupcima): klikni Otpremi fajlove (ZIP, PDF, LUT, video…). Svaki fajl može da ima do 100 MB. Veliki fajlovi se mogu otpremati neko vreme; ne zatvaraj stranicu.
   • Ili dodaj link umesto fajla (Google Drive, Dropbox, WeTransfer…): nalepi adresu koja počinje sa https://, daj joj naziv i klikni Dodaj link. Koristi ga za fajlove veće od dozvoljenog. Posle plaćanja kupci ga vide na stranici za preuzimanje, a Otvori ih vodi tamo.
   • Otpremljeni fajlovi se računaju u tvoj prostor, prikazan ispod dugmeta (npr. Prostor: iskorišćeno 120 MB od 300 MB · Najveći fajl: 100 MB). Linkovi ne zauzimaju prostor.
5. Uključi Vidljiv u prodavnici (i Istaknut ako želiš da ga istakneš).
6. Klikni Sačuvaj proizvod.

Na listi proizvoda prevuci ručicu da odrediš redosled kojim se proizvodi prikazuju na sajtu. Obriši uklanja proizvod i njegove fajlove; kupci koji su ga kupili posle toga više ne mogu da ga preuzmu.

Fajlovi za preuzimanje su privatni. Niko ne može da ih otvori bez koda plaćene porudžbine.

Plati koliko želiš

Uključi Plati koliko želiš u formi proizvoda da kupci sami biraju cenu. Cena postaje predloženi iznos sa kojim korpa počinje, a Minimalna cena je najmanji iznos koji kupac može da unese (0 ili prazno znači da proizvod može da uzme i besplatno). Na sajtu cena prikazuje Plati koliko želiš, a u korpi kupac upisuje iznos pored proizvoda.

Dodatna ponuda u korpi: „dodaj u porudžbinu”

Dodatna ponuda je mala ekstra ponuda prikazana u korpi, sa poljem za štikliranje, na primer „Da, dodaj bonus paket za samo 9 €”. Jedan klik dodaje proizvod u porudžbinu, a uklanjanje kvačice ga ponovo uklanja.

1. Otvori proizvod koji treba da pokrene ponudu (na primer tvoj glavni kurs).
2. Pod Dodatna ponuda u korpi izaberi Proizvod koji se nudi.
3. Po želji napiši Tekst ponude na svakom jeziku. Ostavi prazno da se prikaže „Da, dodaj [proizvod] u porudžbinu”.
4. Klikni Sačuvaj proizvod.

Kad god je taj proizvod u korpi, ponuda se pojavljuje ispod stavki u korpi sa nazivom i cenom ponuđenog proizvoda. Dobre dodatne ponude su jeftine, povezane i odmah korisne: paket šablona, ček-lista, bonus video.

Korak 3: prikaži proizvode na sajtu

1. Otvori editor.
2. U tabu Dodaj, pod Gotove sekcije, klikni Prodavnica (proizvodi).
3. Podesi naslov, Tekst dugmeta (podrazumevano Dodaj u korpu), Tekst kad nema proizvoda i po želji Samo kategorija (prazno = svi proizvodi) da prikažeš samo jednu kategoriju.
4. U Izgled izaberi Broj kolona i Oblik slike.
5. Objavi.

Možeš da dodaš više sekcija prodavnice, na primer po jednu za svaku kategoriju na različitim stranicama. Na pojedinačni proizvod možeš da povežeš sa bilo kog dugmeta pomoću /product/address.

Kuponi (kodovi za popust)

Prodavnica → Kuponi sadrži kodove za popust koje kupci upisuju u korpi (Kod za popust → Primeni).

1. Klikni Novi kupon. Predlaže se nasumičan kod; promeni ga u nešto lako za pamćenje, na primer SPRING25. Za kodove nije bitno da li su velika ili mala slova.
2. Izaberi Vrsta popusta: Procenat (na primer 20) ili Fiksni iznos (na primer 5.00 u valuti prodavnice).
3. Opciona ograničenja:
   • Minimalna porudžbina: korpa mora da vredi bar toliko.
   • Najviše korišćenja: koliko plaćenih porudžbina može da iskoristi kod. Brojač raste kad se porudžbina plati.
   • Važi od / Važi do: kod radi samo između ovih dana (uključujući i njih).
   • Samo za ove proizvode: popust se računa samo na označene proizvode. Ako ništa nije označeno, važi za celu korpu.
4. Ostavi Aktivno uključeno i klikni Sačuvaj kupon.

Lista prikazuje svaki kod sa popustom, korišćenjima (na primer 3 / 10 korišćenja) i da li je Isteklo ili Iskorišćen. Prekidač isključuje kod bez brisanja.

Šta kupci vide:

• Pogrešan, neaktivan, istekao, iskorišćen ili premali kod prikazuje jasnu poruku u korpi, na jeziku kupca.
• Sa važećim kodom korpa prikazuje Međuzbir, Popust i novi Ukupno.
• Na Stripe stranici za plaćanje popust se prikazuje kao poseban red sa nazivom koda, a kupac plaća tačno ukupan iznos iz korpe. (Closer pravi jednokratni Stripe kupon za tačno taj iznos, tako da u Stripe-u ne moraš ništa da podešavaš.)
• Kod koji ukupan iznos svodi na 0 (na primer 100%) odmah isporučuje porudžbinu, bez Stripe-a.
• Popust se prikazuje na porudžbini u Porudžbine, na kupčevoj stranici za preuzimanje i u mejlu o kupovini.

Ako kod prestane da važi dok kupac plaća (istekne ili dostigne maksimum), korpa ga uklanja i prikazuje novi ukupan iznos pre nego što bilo ko plati.

Porudžbine

Prodavnica → Porudžbine prikazuje svaku porudžbinu sa emailom kupca, proizvodima, ukupnim iznosom i statusom. Na vrhu vidiš Prihod (live), Plaćene porudžbine, Čekaju uplatu i Test kupovine.

• Pretražuj po Email, ime ili kod… i filtriraj po statusu.
• Statusi: Čeka uplatu, Plaćeno, Refundirano, Otkazano.
• Otvori porudžbinu da vidiš kod, kad je plaćena, iskorišćeni kod za popust (ako postoji) i Preuzimanja (koliko puta su fajlovi preuzeti).
• Pošalji kod ponovo ponovo šalje kupcu mejl o kupovini, na primer ako ga je izgubio.
• Redeem stranica otvara kupčevu stranicu za preuzimanje.
• Interne beleške su samo za tebe.

Povraćaj novca

Vrati uplatu u svom Stripe dashboardu, pa otvori porudžbinu u Closer-u i postavi status na Refundirano. Kupac tada gubi pristup preuzimanjima.

Saveti

• Koristi jasne naslovne slike istog oblika za sve proizvode, da prodavnica izgleda uredno.
• U Kratak opis stavi kratku, konkretnu korist: to je ono što ljudi čitaju na kartici.
• Za lansiranja kombinuj prodavnicu sa sekcijom Odbrojavanje ili VSL video i vremenski ograničenim kuponom.
• Šalji plaćene porudžbine u svoje druge alate pomoću Integracija (webhookovi).
• Pre prelaska na Live uradi jednu kompletnu test kupovinu u režimu Test, uključujući mejl i preuzimanje.