Closer
ru
Начать бесплатно
Документация

Справочный центр Closer

Руководства по созданию, публикации и продажам с Closer.

Магазин

На этой странице

Любой сайт на Closer может продавать цифровые товары: курсы, электронные книги, шаблоны, пресеты, наборы LUT, видеофайлы и всё, что можно выдать в виде файла для скачивания. Покупатели платят картой через Stripe, получают код по email и сразу скачивают файлы.

Откройте Магазин в меню сайта. В нём четыре вкладки: Товары, Заказы, Купоны и Настройки и Stripe. Метка вверху показывает, включён ли магазин и работает ли он в режиме TEST или LIVE. Пока магазин выключен, вверху это показывает полоса с кнопкой Включить магазин: один клик включает его, и значок корзины сам появляется в меню сайта. Переключатель Магазин включён во вкладке Настройки и Stripe тоже срабатывает сразу, без Сохранить.

Как проходит покупка для ваших клиентов

  1. Посетитель нажимает В корзину у товара (в разделе Магазин (товары) или на странице самого товара, /product/address).
  2. Корзина открывается в боковой панели; можно продолжить покупки или перейти к оплате.
  3. Оплата проходит на защищённой странице Stripe.
  4. Покупатель возвращается на ваш сайт, на страницу получения, где видит, что купил, и может скачать файлы. Если в Настройках и Stripe выбрана Страница благодарности после оплаты, покупатель попадает на неё — с пометкой Оплата получена, своим кодом и кнопкой к загрузкам.
  5. Он также получает письмо с кодом (вида WRY9X-2WXKG-UTHCG) и ссылкой. С этим кодом он в любой момент может вернуться на /redeem на вашем сайте и скачать файлы снова.

Бесплатные товары (цена 0) выдаются сразу, без Stripe.

Письмо о покупке отправляется через Настройки почты вашего сайта. Настройте их до начала продаж.

Шаг 1: подключите Stripe

Вам нужен аккаунт Stripe (stripe.com). Деньги поступают напрямую на ваш аккаунт Stripe.

  1. Перейдите в Магазин → Настройки и Stripe.
  2. Включите Магазин включён. Так в меню сайта появится корзина и станут возможны покупки.
  3. Выберите Валюта: EUR, USD, GBP, RSD или CHF.
  4. В Stripe откройте Developers → API keys и скопируйте Секретный ключ (Secret key). У Stripe отдельные ключи для теста и для реальных платежей: тестовый ключ вставьте в Тестовые ключи, а рабочий — в Live-ключи.
  5. В Stripe откройте Developers → Webhooks и добавьте endpoint с адресом, показанным на экране Closer (скопируйте его кнопкой копирования), с событием checkout.session.completed. Скопируйте Signing secret (whsec_…) в поле Секрет подписи вебхука. Сделайте это и в тестовом, и в рабочем режиме.
  6. Нажмите Сохранить, затем Проверить подключение к Stripe.

Сохранённые ключи отображаются как сохранено. Чтобы удалить ключ, нажмите Удалить сохранённый ключ.

Страница благодарности после оплаты (необязательно): дополнительная страница вашего сайта, которую покупатели видят после оплаты, например /thank-you со следующими шагами или дополнительным предложением. Кнопка в разделе VSL может выбрать собственную страницу благодарности. Любая кнопка также может запустить оформление заказа ссылкой /buy/product-address: товар попадает в корзину, и корзина открывается.

Адрес вебхука использует текущий адрес вашего сайта. Если позже вы подключите собственный домен, снова проверьте показанный здесь адрес и обновите endpoint в Stripe.

Оплата подтверждается и когда покупатель возвращается после оплаты, поэтому покупки работают даже до настройки вебхука. Вебхук — запасной вариант на случай, если покупатель закроет окно.

На этой же вкладке есть Присылать письмо о каждом новом заказе (получатели из Админ → Email) — уведомление о каждой продаже.

Сначала тест, потом реальные платежи

  • В блоке Режим оплаты выберите Тест, пока всё настраиваете. В тестовом режиме платите картой 4242 4242 4242 4242, с любой будущей датой и любым CVC. Настоящие деньги не списываются.
  • Когда всё работает, переключитесь на Live (реальные платежи).

Тестовые покупки считаются отдельно в Заказы (Тестовые покупки), поэтому не смешиваются с реальной выручкой.

Шаг 2: добавьте товары

  1. Перейдите в Магазин → Товары и нажмите Новый товар.
  2. Заполните:
    • Название, Краткое описание (показывается на карточке товара) и Подробное описание для каждого языка сайта (языки переключаются кнопками вверху формы). Название на основном языке обязательно.
    • Цена. 0 или пусто = бесплатно.
    • Старая цена (необязательно): показывает скидку рядом с ценой.
    • Категория (необязательно): позволяет показывать в разделе только часть товаров.
    • Адрес: страница товара — /product/address. Оставьте пустым, чтобы адрес создался из названия.
  3. Изображения (первое — обложка): загрузите одно или несколько изображений; расставьте их так, чтобы лучшее было первым.
  4. Файлы для скачивания (видны только покупателям): нажмите Загрузить файлы (ZIP, PDF, LUT, видео…). Каждый файл может весить до 100 МБ. Большие файлы загружаются не сразу — не закрывайте страницу.
    • Или добавьте ссылку вместо файла (Google Drive, Dropbox, WeTransfer…): вставьте адрес, начинающийся с https://, задайте название и нажмите Добавить ссылку. Подходит для файлов больше лимита загрузки. После оплаты покупатели видят её на странице загрузки, а Открыть ведёт туда.
    • Загруженные файлы занимают ваше хранилище — оно показано под кнопкой (например, Хранилище: использовано 120 MB из 300 MB · Макс. размер файла: 100 MB). Ссылки места не занимают.
  5. Включите Виден в магазине (и Рекомендуемый, если хотите выделить товар).
  6. Нажмите Сохранить товар.

В списке товаров перетаскивайте ручку, чтобы задать порядок товаров на сайте. Удалить удаляет товар и его файлы; покупатели, которые его купили, больше не смогут его скачать.

Файлы для скачивания закрыты. Никто не сможет открыть их без кода оплаченного заказа.

Цена на усмотрение покупателя

Включите Цена на усмотрение покупателя в форме товара, чтобы покупатели сами выбирали цену. Цена становится предлагаемой суммой, с которой начинается корзина, а Минимальная цена — самой низкой суммой, которую может ввести покупатель (0 или пустое поле означает, что товар можно взять и бесплатно). На сайте вместо цены показывается Цена на ваше усмотрение, а в корзине покупатель вводит сумму рядом с товаром.

Допродажа в корзине: «добавить к заказу»

Допродажа — это небольшое дополнительное предложение в корзине с флажком, например «Да, добавить бонусный пакет всего за 9 €». Один клик добавляет товар в заказ, снятие флажка снова его убирает.

  1. Откройте товар, который должен вызывать предложение (например, ваш основной курс).
  2. В блоке Допродажа в корзине выберите Предлагаемый товар.
  3. При желании напишите Текст предложения на каждом языке. Если оставить его пустым, будет показано «Да, добавить [товар] к заказу».
  4. Нажмите Сохранить товар.

Каждый раз, когда этот товар в корзине, предложение появляется под позициями корзины с названием и ценой предлагаемого товара. Хорошая допродажа — недорогая, связанная с покупкой и сразу полезная: набор шаблонов, чек-лист, бонусное видео.

Шаг 3: покажите товары на сайте

  1. Откройте редактор.
  2. На вкладке Добавить, в блоке Готовые секции, нажмите Магазин (товары).
  3. Задайте заголовок, Текст кнопки (по умолчанию В корзину), Текст, когда товаров нет и при желании Только категория (пусто = все товары), чтобы показать одну категорию.
  4. В Оформление выберите Количество колонок и Форма изображения.
  5. Опубликуйте.

Можно добавить несколько разделов магазина, например по одному на каждую категорию на разных страницах. На отдельный товар можно сослаться с любой кнопки через /product/address.

Купоны (промокоды)

Магазин → Купоны хранит промокоды, которые покупатели вводят в корзине (Промокод → Применить).

  1. Нажмите Новый купон. Предлагается случайный код; замените его на что-то запоминающееся, например SPRING25. Регистр букв в кодах не важен.
  2. Выберите Тип скидки: Процент (например, 20) или Фиксированная сумма (например, 5.00 в валюте магазина).
  3. Необязательные ограничения:
    • Минимальный заказ: сумма корзины должна быть не меньше этой.
    • Максимум использований: сколько оплаченных заказов могут использовать код. Счётчик растёт при оплате заказа.
    • Действует с / Действует до: код работает только в эти дни (включительно).
    • Только для этих товаров: скидка считается только на отмеченные товары. Если ничего не отмечено, она действует на всю корзину.
  4. Оставьте включённым Активно и нажмите Сохранить купон.

В списке для каждого кода видны скидка, число использований (например, 3 / 10 использований) и отметка Истёк или Израсходован. Переключатель отключает код, не удаляя его.

Что видят покупатели:

  • При неверном, неактивном, просроченном, израсходованном коде или слишком маленькой сумме заказа в корзине появляется понятное сообщение на языке покупателя.
  • С действующим кодом корзина показывает Подытог, Скидку и новую сумму Итого.
  • На странице оплаты Stripe скидка выводится отдельной строкой с названием кода, и покупатель платит ровно итоговую сумму из корзины. (Closer создаёт одноразовый купон Stripe ровно на эту сумму, поэтому в Stripe ничего настраивать не нужно.)
  • Код, который делает итог равным 0 (например, 100 %), сразу выдаёт заказ, без Stripe.
  • Скидка отображается в заказе в разделе Заказы, на странице загрузок покупателя и в письме о покупке.

Если код перестаёт действовать, пока покупатель оформляет заказ (истекает или достигает максимума), корзина убирает его и показывает новую сумму до оплаты.

Заказы

В Магазин → Заказы перечислены все заказы с email покупателя, товарами, суммой и статусом. Вверху показаны Выручка (live), Оплаченные заказы, Ожидают оплаты и Тестовые покупки.

  • Ищите по полю Email, имя или код… и фильтруйте по статусу.
  • Статусы: Ожидает оплаты, Оплачено, Возвращено, Отменено.
  • Откройте заказ, чтобы увидеть код, время оплаты, использованный промокод (если был) и Скачивания (сколько раз скачивали файлы).
  • Отправить код снова повторно отправляет покупателю письмо о покупке, например если он его потерял.
  • Страница получения открывает страницу скачивания покупателя.
  • Внутренние заметки видны только вам.

Возвраты

Верните платёж в панели Stripe, затем откройте заказ в Closer и установите статус Возвращено. После этого покупатель теряет доступ к скачиванию.

Советы

  • Используйте понятные обложки одинаковой формы для всех товаров — так магазин выглядит аккуратно.
  • В Краткое описание напишите короткую конкретную пользу: именно это люди читают на карточке.
  • Для запусков сочетайте магазин с разделом Обратный отсчёт или VSL-видео и купоном с ограниченным сроком действия.
  • Передавайте оплаченные заказы в другие инструменты с помощью Интеграций (вебхуки).
  • Перед переключением на Live проведите одну полную тестовую покупку в режиме Тест, включая письмо и скачивание.

Не нашли ответ?

Напишите нам, и мы ответим в течение одного рабочего дня.

Контакты