Lettre de vente vidéo (VSL)
Sur cette page
La section Vidéo VSL est une page de vente complète en un seul bloc : une vidéo, des chapitres, une offre qui n’apparaît qu’une fois que les gens en ont assez vu, une barre facultative en bas de l’écran et un bouton qui peut emmener l’acheteur directement au paiement. Dans la Vue d’ensemble, vous voyez combien de personnes ont lancé la lecture, jusqu’où elles ont regardé et combien ont cliqué sur l’offre.
Ajoutez-la comme n’importe quelle autre section : Ajouter une section → Vidéo VSL, ou partez du modèle VSL.
La vidéo
Collez l’un de ces éléments dans Vidéo :
| Source | Ce qui fonctionne |
|---|---|
YouTube (youtube.com/watch?v=…, youtu.be/…, Shorts) |
Tout : lecture automatique sans le son, chapitres, commandes masquées, pas d’avance rapide, vitesse bloquée, statistiques de visionnage. |
Vimeo (vimeo.com/123456, y compris les liens non répertoriés avec un hash) |
Tout. Vimeo ne masque ses propres commandes que sur les offres Vimeo payantes. |
Fichier MP4 / WebM (un lien direct https://…/video.mp4) |
Tout. |
Flux HLS (https://…/master.m3u8) |
Tout dans Safari, sur iPhone/iPad, sur Android et dans les versions actuelles de Chrome/Edge. Pour la compatibilité la plus large, utilisez un MP4 ou un lien de lecteur. |
| Wistia et Bunny Stream (leur lien de partage ou d’intégration) | Lecture dans leur propre lecteur, avec lecture automatique sans le son. Les chapitres sont affichés mais ne permettent pas de sauter, et le temps de visionnage est compté à partir du clic sur lecture. Renseignez Durée de la vidéo pour que la progression soit juste. |
| Import | Cliquez sur Importer une vidéo sous le champ : MP4 ou WebM jusqu’à 20 Mo. Les vidéos plus longues ont leur place sur YouTube, Vimeo, Wistia ou Bunny Stream. |
Toute autre adresse https:// est affichée dans un cadre (la plupart des hébergeurs vidéo proposent un lien d’intégration). Les liens en simple http:// ne sont pas acceptés.
L’Image de couverture de la vidéo est affichée avant le démarrage de la vidéo. Le Texte sur la vidéo et la Durée de la vidéo apparaissent dans la barre au-dessus du lecteur.
Démarrer sans le son avec « Cliquez pour activer le son »
Activez Lancer automatiquement sans le son pour l’ouverture classique d’une VSL : la vidéo démarre en silence dès l’ouverture de la page, avec un grand bouton pulsant par-dessus. Le premier clic active le son et relance la vidéo depuis le début, pour que personne ne manque la première phrase. Vous pouvez modifier le texte du bouton ; s’il est vide, un texte par défaut s’affiche dans la langue du visiteur.
L’aperçu de l’éditeur ne lance jamais la vidéo tout seul.
Commandes, avance rapide et vitesse
- Commandes du lecteur → Commandes masquées, sans avance rapide masque les commandes du lecteur. Un clic sur la vidéo la met en pause ou la relance, et les visiteurs ne peuvent pas aller plus loin que ce qu’ils ont déjà regardé (revenir en arrière est permis).
- Bloquer la vitesse de lecture à 1× remet la vitesse normale si quelqu’un la change.
Chapitres
Ajoutez des éléments dans Chapitres : une heure de début (mm:ss, par exemple 04:10, ou h:mm:ss pour les longues vidéos) et un titre. Les chapitres s’affichent sous la vidéo ou à côté (onglet Style) et le chapitre en cours est mis en évidence pendant la lecture. Un clic sur un chapitre y mène directement (YouTube, Vimeo et fichiers vidéo). Si l’avance rapide est bloquée, les chapitres ne peuvent ramener le visiteur qu’en arrière.
Inutile de les trier : Closer trie les chapitres par heure à l’enregistrement et supprime les lignes sans heure valide.
L’offre
- L’offre apparaît après : des secondes de vidéo regardée, pas de temps passé sur la page. Mettre en pause ou quitter l’onglet arrête le décompte.
0affiche l’offre tout de suite. Une fois qu’un visiteur a débloqué l’offre, elle reste visible pour lui lors de ses visites suivantes. - Le Petit libellé de l’offre, le Titre de l’offre et le Texte du bouton remplissent l’encadré de l’offre sous la vidéo.
- Le bouton peut :
- Ouvre un lien : une section, une page, un popup ou n’importe quelle adresse ;
- Achète un produit (paiement) : choisissez un produit de votre Boutique. Le produit est ajouté au panier et le panier s’ouvre pour le paiement directement sur la page ;
- Ouvre un popup : choisissez l’un de vos popups, par exemple un formulaire de candidature.
- Le Texte d’urgence et le Compte à rebours après l’apparition de l’offre ajoutent une ligne comme Cette offre se termine dans 14:59. Chaque visiteur a son propre compte à rebours, qui commence lorsque l’offre apparaît pour lui.
- Afficher aussi l’offre dans une barre en bas de l’écran ajoute une barre fixe avec le même bouton, affichée en même temps que l’offre. Les visiteurs peuvent la fermer.
Cliquez sur n’importe quel texte dans l’aperçu (titre, bouton, titres des chapitres, barre du bas) pour le modifier.
De la vidéo au paiement puis à la page de remerciement
- Créez une page pour les acheteurs, par exemple /thank-you, avec un message de bienvenue et les prochaines étapes, puis publiez le site.
- Dans la section VSL, choisissez Le bouton → Achète un produit (paiement), sélectionnez le produit et, sous Page de remerciement après le paiement, la page de l’étape 1.
- Après le paiement, l’acheteur arrive sur cette page. En haut, il voit Paiement reçu avec son code de téléchargement et un bouton vers ses téléchargements. Il reçoit aussi l’e-mail habituel avec le code.
Si le bouton ne choisit pas de page, c’est la page de Boutique → Paramètres et Stripe → Page de remerciement après le paiement qui est utilisée ; si elle est vide elle aussi, l’acheteur arrive sur la page des téléchargements comme avant. Voir Boutique.
Astuce : les suggestions de liens de chaque champ de lien listent aussi vos produits : Page produit ouvre la page du produit, Paiement (/buy/product-address) ajoute le produit au panier, si bien que n’importe quel bouton de votre site peut lancer un paiement.
Statistiques vidéo
Lorsque votre site comporte une section VSL, la Vue d’ensemble affiche une carte Vidéo pour la période choisie :
- Lectures : les visiteurs qui ont lancé la vidéo (la lecture automatique silencieuse ne compte qu’après le clic sur le bouton du son) ;
- Visionnage moyen : une estimation de la part de la vidéo que les gens ont regardée ;
- Rétention : la part des lectures qui ont atteint 25 %, 50 %, 75 % et la fin. Une chute brutale montre où les gens décrochent ;
- Offre affichée, Clics sur le bouton et le taux de clic (clics par offre affichée) ;
- les vidéos les plus lues, par page et par section.
Les statistiques sont anonymes et n’utilisent pas de cookies : chaque visiteur est compté au maximum une fois par jour et par événement, et rien n’est enregistré qui permette de l’identifier. L’aperçu de l’éditeur n’est pas compté. Les statistiques sont conservées 13 mois.
Vous ne trouvez pas de réponse ?
Écrivez-nous, nous répondons sous un jour ouvré.